روایت بیست‌سالگی ایرانسل؛ از نقطه عطف رقابت تا چالش‌های امروز
هم‌زمان با بیستمین سال فعالیت ایرانسل، مدیرعامل این اپراتور در نشستی با مدیران و بنیان‌گذاران رسانه‌های تخصصی فناوری اطلاعات و ارتباطات، درباره جایگاه صنعت ارتباطات در توسعه کشور، چالش‌های سرمایه‌گذاری در شبکه و ضرورت تعامل بیشتر میان اپراتورها، رسانه‌ها و نهادهای حاکمیتی گفت‌وگو کرد.
به گزارش تریبون، محمدحسین سلیمانیان، مدیرعامل ایرانسل، در این نشست با اشاره به نقش این اپراتور در تغییر فضای رقابتی بازار ارتباطات کشور، ورود ایرانسل را نقطه عطفی در صنعت ارتباطات دانست و آن را از نمونه‌های موفق سرمایه‌گذاری خارجی غیرنفتی در ایران توصیف کرد.
او با تأکید بر اینکه اهمیت صنعت ارتباطات هنوز به‌اندازه کافی برای جامعه تبیین نشده است، گفت ارتباطات در جهان یکی از پیشران‌های اصلی توسعه محسوب می‌شود؛ جایگاهی که به اعتقاد او، در ایران نیز باید بیش از گذشته مورد توجه قرار گیرد. سلیمانیان همچنین بر ضرورت جذب سرمایه‌گذاری بیشتر در این بخش تأکید کرد.
مدیرعامل ایرانسل نقش رسانه‌ها را در بازتاب چالش‌های صنعت ارتباطات مهم دانست و حل مسائل این حوزه را نیازمند همکاری میان فعالان صنعت و رسانه‌ها عنوان کرد. او همچنین با اشاره به ورود ایرانسل به سومین دهه فعالیت خود، بر تداوم تعامل با رسانه‌ها و استقبال از نقدها و پیشنهادهای آنها تأکید کرد.
تعرفه، کیفیت اینترنت و هزینه‌های توسعه شبکه
بخش مهمی از این نشست به چالش‌های اقتصادی و زیرساختی صنعت ارتباطات اختصاص داشت؛ موضوعاتی که هم بر توان سرمایه‌گذاری اپراتورها و هم بر تجربه کاربران تأثیر می‌گذارند.
بر اساس محورهای مطرح‌شده در جلسه، اصلاح تعرفه خدمات ارتباطی متناسب با هزینه‌های سرمایه‌گذاری و توسعه شبکه، ضرورت ارتقای کیفیت خدمات در کنار افزایش هزینه‌های کاربران و پیامدهای قطعی و محدودیت‌های دسترسی به اینترنت از جمله مسائل مورد بحث بودند.
همچنین هزینه‌های اضافی ناشی از فیلترینگ، تأثیر تحریم‌ها و شرایط اقتصادی بر توسعه اقتصاد دیجیتال و دشواری دسترسی کاربران به خدمات جدید، از دیگر محورهای این گفت‌وگو بود.
توسعه فناوری‌هایی مانند eSIM نیز در کنار ضرورت شفافیت در بیان مشکلات صنعت و پیگیری راهکارهای عملی برای رفع آنها مورد توجه قرار گرفت.
تعامل رسانه‌ها و صنعت؛ از نقد تا راهکار
در این نشست، مدیران و بنیان‌گذاران رسانه‌های حاضر نیز با اشاره به نقش ایرانسل در ایجاد رقابت در بازار ارتباطات، توسعه رویکرد مشتری‌مدارانه و ارتقای استانداردهای خدمات، بر ضرورت تقویت تعامل این اپراتور با رسانه‌ها تأکید کردند.
بازنگری در شیوه‌های همکاری میان رسانه‌ها و اپراتورها، حمایت از ظرفیت‌های رسانه‌ای، روایت مستند مسیر بیست‌ساله ایرانسل و پیگیری مستمر طرح‌ها و اقدامات آغازشده، از دیگر موضوعات مطرح‌شده بود.
حاضران همچنین بر لزوم توجه هم‌زمان به نیازهای سرمایه‌گذاری صنعت ارتباطات و حقوق و انتظارات کاربران تأکید کردند؛ موضوعی که در شرایط افزایش هزینه‌های توسعه زیرساخت و تداوم محدودیت‌های دسترسی به اینترنت، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
در مجموع، مباحث این نشست نشان داد که بررسی مسیر آینده اپراتورهای ارتباطی، فراتر از توسعه شبکه و افزایش سرمایه‌گذاری، به موضوعاتی مانند کیفیت خدمات، دسترسی آزاد و پایدار به اینترنت، شفافیت و پاسخ‌گویی و تعامل مؤثرتر میان بخش خصوصی و نهادهای تصمیم‌گیر نیز گره خورده است.
