با شروع جنگ تحمیلی ۱۲ روزه و تجاوز رژیم صهیونیستی به کشورمان، آموزش شهروندان برای مواجهه با مواقع بحرانی به ویژه جنگ و حملات هوایی از سوی نهادهای مختلف کشوری بسیار مورد توجه و حائز اهمیت قرار گرفت. جمعیت هلال احمر نیز در جریان جنگ تحمیلی ۱۲ روزه اقدام به تدوین «راهنمای اقدامات اضطراری و حیاتی در شرایط جنگی و حملات هوایی» کرد که در آن به آمادهسازی شهروندان قبل از حملات، حین حملات و پس از آن پرداخته است. دو اقدام حیاتی در این راهنما به شرح زیر است:
اولین اقدام حیاتی و اضطراری در زمان جنگی، «حفظ آرامش و خونسردی است»، تا با حفظ آرامش خود، بتوان به حفظ آرامش روانی خانواده و مخصوصا کودکان و سالمندان کمک کنید. یکی از راههای مهم در حفظ آرامش در مواقع بحرانی بهویژه جنگ، خودداری از انتشار اخبار غیر دقیق یا نادرست و شایعات است، از این رو باید اطلاعات صحیح را از رسانههای معتبر و ملی دریافت کنید. همچنین اگر دچار اضطراب شدید، استفاده از تکنیکهای تنفسی برای کاهش اضطراب بهترین راهحل است.دومین اقدام حیاتی در مواقع بحرانی همچون جنگ و حملات هوایی، «مراقبت از گروههای آسیبپذیر بهویژه کودکان، سالمندان، زنان باردار و افراد ناتوان» است.
حفظ سلامت و آرامش گروههای آسیبپذیر که به مراقبت نیاز دارند، بسیار حائز اهمیت است. از این رو، داروها و وسایل خاص نوزادان و سالمندان، را در دسترس نگه دارید، داروهای مهم و ضروری که خود یا عزیزانتان استفاده میکنید را در یک کیف اضطراری و در دسترس نگهداری کنید. در زمان بحران، مراقبت از روان کودکان همچون مراقبت از سلامت آنها مهم است، بنابراین، اجازه ندهید کودکان تصاویر خشن و ناهنجار را ببینند و به انتشار اخبار جنگ نزد کودکان و سالمندان دقت کنید. در طول حملات، کودکان را در آغوش بگیرید تا آرام شوند. برای آرام کردن کودکان و سالمندان میتوان از جملات ساده و دلگرمکننده استفاده کرد. در صورت تخلیه اضطراری نیز، به افراد ناتوان و سالمندان در جابهجایی و حرکت کمک کنید.
