گوگل با وعده پشتیبانی نرمافزاری هفتساله برای گوشیهای پیکسل، یکی از بزرگترین نقاط ضعف اندروید را برطرف کرد و رقابت با آیفون را جدیتر ساخت. این شرکت تاکنون بهروزرسانیهای اصلی اندروید و وصلههای امنیتی را در روز اول به پیکسلها رسانده است.
اما حالا مشکل جدیدی ایجاد شده است. گوگل دیگر ویژگیهای مهم را از طریق بهروزرسانی سالانه اندروید ارائه نمیدهد، بلکه آنها را عمدتاً از طریق «پیکسل دراپ» و «اندروید دراپ» فصلی عرضه میکند. در نتیجه، بهروزرسانیهای بزرگ سیستمعامل کماهمیتتر شدهاند و بسیاری از قابلیتهای جذاب هوش مصنوعی فقط به مدلهای جدید محدود میمانند.
برای مثال، ابزار Magic Capture پیکسل ۱۱ حتی به پیکسل ۱۰ سال قبل هم نمیرسد. برخی ویژگیها بعد از ماهها انحصار به مدلهای قدیمیتر میرسند و بعضی دیگر هرگز نمیرسند. مالکان پیکسلهای ۶، ۷ و ۸ حالا برای استفاده از برخی برنامههای پایه هم مجبور به ارتقا هستند.
کارشناسان میگویند پشتیبانی هفتساله نرمافزاری وقتی ارزش واقعی ندارد که گوشی پس از یک سال احساس قدیمی بودن کند. گوگل باید بهجای تمرکز صرف روی تعداد سالهای پشتیبانی، نشان دهد که به کاربران فعلی هم اهمیت میدهد و قابلیتهای جدید را تا حد ممکن به سختافزارهای قدیمیتر میآورد.
